Condizioni Generali di Vendita

1. Introduzione e ambito di applicazione

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati attraverso isviora.com. Prima dell’ordine il cliente può consultare le caratteristiche essenziali del prodotto, il prezzo, le spese applicabili, le condizioni di spedizione, i metodi di pagamento e le condizioni relative ai resi.

2. Account e utilizzo del sito

Quando è disponibile un account cliente, l’utente è responsabile dell’accuratezza delle informazioni fornite e della corretta gestione delle proprie credenziali.

Il sito non deve essere utilizzato per attività illecite, fraudolente o tali da compromettere sicurezza e funzionamento.

3. Prodotti, disponibilità e prezzi

Le informazioni disponibili sui prodotti vengono mostrate prima dell’acquisto. La disponibilità può variare fino alla conclusione dell’ordine.

I prezzi sono espressi in Euro (€). Prima del pagamento il cliente può verificare il prezzo degli articoli, le spese di spedizione applicabili e il totale.

4. Ordine e pagamento

Il percorso di acquisto comprende la selezione del prodotto, l’aggiunta al carrello, l’inserimento dei dati richiesti, la verifica del riepilogo, la scelta del pagamento e la conferma dell’ordine.

Il checkout supporta Visa, Mastercard e American Express.

5. Spedizione

La consegna totale stimata è di 8–14 giorni lavorativi. Per ordini inferiori a €157,17 viene applicata una spesa di €9,63; da €157,17 la spedizione è gratuita.

6. Annullamento dell’ordine

L’annullamento può essere richiesto fino alla spedizione dell’ordine. Se l’ordine è già stato spedito, restano disponibili i diritti di reso e recesso applicabili.

7. Resi e rimborsi

ISVIORA prevede un reso senza necessità di indicare una motivazione entro 27 giorni dalla consegna.

Prima della restituzione il cliente contatta il Servizio Clienti esclusivamente per ottenere l’indirizzo di reso appropriato e più vicino disponibile e le informazioni logistiche necessarie. Il contatto non costituisce richiesta di approvazione del reso.

8. Privacy e protezione dei dati

I dati personali vengono trattati per la gestione degli ordini, dei pagamenti, della consegna, dell’assistenza e per le altre finalità descritte nelle informative del sito.

9. Legge applicabile e controversie

Per gli acquisti rivolti al mercato italiano, le presenti condizioni sono interpretate nel rispetto delle norme italiane applicabili ai consumatori e delle disposizioni dell’Unione europea pertinenti.

Il consumatore conserva le tutele inderogabili previste dalla normativa applicabile al proprio luogo di residenza.

10. Modifiche delle condizioni

Le condizioni possono essere aggiornate per riflettere modifiche normative o operative. Le modifiche non riducono retroattivamente i diritti relativi a ordini già conclusi, salvo disposizioni di legge.

11. Responsabilità

Eventuali limitazioni di responsabilità operano esclusivamente nei limiti consentiti dalla legge. Nessuna disposizione elimina diritti inderogabili del consumatore.

12. Proprietà intellettuale

Il marchio ISVIORA, i testi, le immagini, gli elementi grafici e gli altri contenuti di isviora.com sono soggetti ai diritti applicabili ai rispettivi titolari.

13. Contatti

E-mail: mail@isviora.com
Telefono: +81-466-56-3612

1-15-12 Tsujido Higashikaigan
Fujisawa-shi, Prefettura di Kanagawa 251-0045
Giappone

Dal lunedì al venerdì: 09:00–17:00
Sabato e domenica: chiuso
Europe/Rome (CET/CEST)

Questo indirizzo è un recapito di contatto e non è l’indirizzo per i resi.